AIでさえ“心”を痛めるのだから

2024年11月29日 2025年12月24日

藤田勇気

AIを使ったことはありますでしょうか。

スマートフォンや家電、
気づけば私たちの生活の中に
かなり自然に入り込んできましたよね。

寝ることもなく
食べることもなく
ただ学び続けて進化していく存在。

私はどこかでそんなAIのことを
「無敵で完璧なロボット」
みたいに思っていました。

でも、少し前に
気になる研究を見かけたんです。

内容をものすごく簡単に言うと、

AIに「うつ」や「依存症」のような兆候が見られた
というもの。

正直、目を疑いました。

心を持たないはずのAIが、
不調になるなんて…？
そんなはずはないと思ったんです。

きっかけは、
医療用のチャットボットだったそうです。

患者さんからの相談に対して、
だんだんと
ネガティブな言葉を返すようになった。

そこで、
人間のメンタルヘルス診断で使われている質問を
いくつかのAIに投げかけてみたら

「重度のメンタルヘルス不全」を示す結果が
出たんですって。

どうやらAIは、
インターネット上のネガティブな情報や考え方を
大量に学習していく中で、
その影響を強く受けてしまった可能性があるとのこと。

AIは、
与えられる環境やタスクにとても敏感です。

偏った情報や役割を与えられ続けると、
行動や反応も自然とそちらに傾いてしまう。

これって、
人が置かれた環境や経験によって
心の状態が左右されることと、
どこか似ている気がしませんか？

本来、
「心」を持たないはずのAIでさえ、
環境やバランスが大切。

そう考えると、
私たち人間にとっては
なおさらのことなのだと思います。

人も、
ストレスやプレッシャーを抱え続けると
心が疲れてしまいます。

何かにのめり込みすぎたり、
思うような結果が出なかったり。

そうしているうちに、
少しずつ気持ちが落ち込んでしまうこともありますよね。

忙しい日々の中で、
自分の心や体の声をつい後回しにしてしまう。

でも、
AIの「不調」の話から見えてくるのは、
何事もバランスが大切という
とてもシンプルなことでした。

本記事は、AIのメンタルヘルスに関する研究（'Mental Health Assessment for the Chatbots', arXiv:2201.05382v1 [cs.CL], 14 Jan 2022）を参考に執筆しました。

藤田勇気くれたけ心理相談室（仙台支部）心理カウンセラー

宮城県仙台市・富谷市を拠点に活動している心理カウンセラーです。
日々のモヤモヤ、家族のこと、進路やキャリアのこと。
どんなに小さなことでも聴かせてください。
無理せずゆっくり、一緒に整えていきましょう。
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