欲しかったもの以上に

とあるお店を訪れたとき、
胸に初心者マークをつけた店員さんに
案内をしていただきました。

まだ接客には慣れていないのか、
声や表情から
とても緊張していることが伝わってきました。

それでも私の話を一生懸命に聞きながら、
できる限り要望に応えようとしてくださっていました。

いくつか質問をすると
その場ではわからないこともあったようで。

けれど
曖昧なまま答えることはせず、
「確認してまいります」
「間違いのないようにご案内させてください」

そう言って
ひとつひとつ丁寧に調べてくださいました。

何度も確認に向かわせてしまって、
申し訳ない気持ちもあったのですが、

戻ってくるたびに
きちんと私の知りたかったことを教えてくれる姿が
本当にうれしかったんです。

おかげで
気になっていたことはすべて解決し
安心して買い物を終えることができました。

心からのお礼を伝えて
「次に来たときもぜひお願いしますね」
なんてお話をして、お店を後にしました。

帰り道を歩きながら思い出したのは
あの方のまっすぐな姿でした。

わからないことを
わからないままにしないこと。

相手のために
できることを精一杯やろうとすること。

その姿が
こんなにも人を安心させて
うれしい気持ちにしてくれるんだなぁと。

私は人の話を聴くお仕事をしています。

だからこそ、
わかったような顔をせず、
大切なことほど丁寧に確かめられる人でありたい。

あの店員さんのように
目の前の人にまっすぐ向き合える私でいたい。

そう改めて思えたのです。

欲しかったものだけでなく
心に残るものまでいただいて。

そんな素敵な一日になりました。

投稿者プロフィール

藤田 勇気
藤田 勇気くれたけ心理相談室(仙台支部)心理カウンセラー
宮城県仙台市・富谷市を拠点に活動している心理カウンセラーです。
日々のモヤモヤ、家族のこと、進路やキャリアのこと。
どんなに小さなことでも聴かせてください。
無理せずゆっくり、一緒に整えていきましょう。
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